Seit kurzem sind wir mit unserem neuen Shop online. Damit möchten wir noch schneller und besser mit Ihnen in die Zukunft gehen. Selbstverständlich mit den gewohnt guten Produkten und Service. Die Anbindung an unsere Versanddienstleister sorgt für einen reibungslosen Ablauf und die gewohnt schnelle Lieferung Ihres Pakets.

Leider konnten wir bei der Systemumstellung Ihr verschlüsseltes Passwort nicht mit übertragen, so dass das Einloggen mit Ihrem bisherigen Passwort nicht automatisch funktioniert.

Für Sie als Stammkunde ist es aus Sicherheit- und Datenschutzgründen notwendig, dass Sie sich neu registrieren. Bitte klicken Sie beim Login auf den Text unterhalb des Anmeldebuttons. Zur Anmeldung

Sie können dann im folgenden Fenster Ihren Namen, die E-Mail-Adresse und Ihr Passwort erfassen und kommen dann zu Ihrem Acount. In weiterer Folge läuft alles wieder wie gewohnt einfach.

Eventuell vorhandene Bonus-Gutscheine können selbstverständlich noch eingelöst werden.

Alle Produkte die im Shop bestellbar sind, werden spätestens am folgenden Werktag abgeschickt, wenn Sie per Paypal, Sofortüberweisung, Nachnahme oder Kreditkarte bezahlen. Haben Sie die Zahlart "Vorauskasse" gewählt, wird Ihr Paket am folgenden Werktag des Zahleingangs Ihrer Bestellung bei uns abgesendet.

Wie lange Ihr Paket unterwegs ist hängt von der Schnelligkeit der Post ab. Normalerweise ist das Paket nach dem Versand in 1-2 Tagen bei Ihnen, wenn die Zustelladresse in Österreich oder Deutschland liegt. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einem Trackinglink, sodass Sie die Paketzustellung in Österreich oder Deutschland online verfolgen können.

Lieferungen in andere Länder werden von uns mit der Österreichischen Post und deren Partner in den jeweiligen Ländern durchgeführt. Die Zustelldauer ist je nach Land unterschiedlich.

Ja, bestellbare Artikel sind am Lager und sofort lieferbar. Ihre Bestellung wird spätestens am nächsten Werktag ausgeliefert.

Wir legen Wert auf umweltfreundliches Füllmaterial und adäquate Kartongrößen, um die Umwelt zu schonen und keine unnötige Ressourcen zu verschwenden.

Als Füllmaterial verwenden wir "flo-pak®green" . Die grünen Chips sind aus 100 % Recycling-Polystyrol und wiederverwendbar, dazu chlorfrei nach DIN 51400 und grundwasserneutral.

Bei der Herstellung werden diesen innovativen Verpackungschips Enzyme beigemischt.

Zusammen mit Mikroorganismen sind die Enzyme in der Lage, dieses Produkt innerhalb von 9 bis 60 Monaten rückstandsfrei zu CO2, Wasser und Humus zu zersetzen.

Verbraucher haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Ing. Christian Weishäupl, Otterweg 15, 4552 Wartberg, Österreich Tel: +43 7587 20515, Fax: +43 7587 20515-89, E-Mail: Office@tonsus.at  mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine Andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, bei der Zahlart Vorauskasse oder Sofortüberweisung geben Sie uns bitte Ihre Bankverbindung, IBAN, BIC, Bankname und Kontoinhaber bekannt, um die Rücküberweisung veranlassen zu können. in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im Falle von Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, im Fall des Widerrufs die Ware selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Unsere Retourenadresse ist auch auf Ihrer Rechnung vermerkt. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Musterwiderruf: An Ing. Christian Weishäupl, Otterweg 15, A-4552 Wartberg office@tonsus.at Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (geben Sie hier die Waren an, um die es sich handelt). Bestellt am (geben Sie hier das Datum der Bestellung an). Name des Verbrauchers. Anschrift des Verbrauchers. Unterschrift des Verbrauchers bei Mitteilung auf Papier. Datum.

Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung: Bitte schicken Sie die Artikel vollständig in der Originalverpackung an uns zurück. Benutzen Sie bitte den Rücksendeschein und geben Sie uns bitte den Rücksendegrund bekannt und legen Sie ihn dem Paket bei. Die Nutzung des Rücksendescheins ist kein Muss, vereinfacht und sichert uns aber die Abwicklung.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei 1.Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, 2. Waren , die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. 3. Verträgen über Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wir bieten als mögliche Zahlungsformen:

Paypal, Kreditkarte, Nachnahme, Vorauskassa, Rechnung mit Klarna, Sofortüberweisung mit Klarna

oder Express Checkout mit Paypal oder GPAY.

Wählen Sie die gewünschte Zahlart einfach beim Checkout!

"Ich habe einen Tonsus Gutschein oder Rabattcode, wie kann ich diesen einlösen? 

Sie können den Gutschein oder den Rabattcode einlösen, wenn Sie im Bestellablauf zur Kassa gehen. Hier finden Sie rechts das Feld "Rabattcode" , in das Sie den Code eintragen können.

SSL (Secure Sockets Layer) ist eine Methode zum verschlüsselten Senden von Daten via Internet. Diese Verschlüsselungsmethode gibt uns die Möglichkeit, alle Ihre Angaben vor Unbefugten zu verbergen. Ein etwaiger Missbrauch Ihrer persönlichen Daten oder Ihrer Kreditkartendaten kann dadurch ausgeschlossen werden. Wenn eine Internet-Seite mittels SSL abgesichert worden ist, erscheint am unteren Rand Ihres Browsers ein entsprechendes Symbol in Form eines (versperrten) Schlosses.

Versandkosten für Lieferungen nach Deutschland und nach Österreich betragen unter einem Warenwert von Euro 25,00 EUR 6,90

Ab einem Warenwert von EUR 25,00 betragen die Versandkosten nach Deutschland und Österreich EUR 3,90

Ab einem Warenwert von EUR 50,00 liefern versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.

Für die Bezahlart "Nachnahme" berechnen wir für Lieferungen nach Deutschland 4,00 Euro (plus EUR 2,00 die von DHL bei der Zustellung erhoben werden), für Lieferungen nach Österreich EUR 4,00.

Lieferkosten für alle anderen Länder in der Europäischen Union betragen unabhängig vom Bestellwert immer 15,00 Euro.

Lieferungen in die Schweiz erfolgen ohne der österreichischen Umsatzsteuer (z.B. ein Artikel der im Shop 10 Euro kostet wird bei Lieferung in die Schweiz 8,33 Euro verrechnet). Die Lieferkosten für Lieferungen in die Schweiz betragen unabhänig vom Bestellwert immer 20 Euro. Bei der Zustellung durch den Postboten werden unabhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart auf jeden Fall die Kosten für die Abwicklung der Verzollung und die Einfuhrumsatzsteuer in SFR (Schweizer Franken) eingehoben

Gerne senden wir Ihre Bestellung auch an eine Packstation.

Bitte schreiben Sie dazu in das Feld "Strasse und Hausnummer" das Wort "Packstation" und die Nummer der Packstation.

Leider können wir aufgrund Betrugsversuchen bei Lieferung an Packstationen derzeit die Zahlart Kreditkarte nicht mehr anbieten.

Sollten Sie spezielle Probenwünsche haben, teilen Sie uns diese bei Ihrer Bestellung im Kommentarfeld einfach mit. Allerdings sind nicht von allen Produkten Proben verfügbar. Wir bemühen uns aber, Ihre Wünsche so gut wie möglich zu erfüllen.

Wir versenden ausschließlich Originalproben der Hersteller oder kostenpflichtige individuelle Abfüllungen einzelner Düfte, die Sie in unserem Warenabgebot jeweils bei den Originalprodukten finden und bestellen können.

Reine Probensendungen kostenloser Proben werden von uns nicht durchgeführt!